一、后臺端功能列表
1、會員管理：會員列表、請假記錄、過敏審核、用餐記錄；
2、配餐與訂單：配餐報表、學校收費管理、補繳收費管理、繳費記錄、退款結算、退款單審核、統(tǒng)一退費；
3、菜品管理：菜品目錄、菜品分類、菜品列表；
4、城市與學校：城市管理、學校管理、年級管理/升級；
5、信息管理：平臺公告、文章管理、廣告管理、意見反饋查看；
二、小程序家長端功能列表
1、我要訂餐、請假退餐、訂單記錄、企業(yè)簡介、平臺公告、用餐記錄、請假記錄、補繳費用、聯(lián)系客服、個人中心、菜單預覽、學生管理；
三、后臺操作邏輯流程
1、錄入城市、錄入學校（年級班級）
2、學校收費管理添加收費項目：項目名稱、餐標金額、就餐時段（早餐/午餐/晚餐）、就餐起始日期、排除日期、請假說明、繳費說明，保存后可向全校發(fā)起也可向個人發(fā)起，也可在發(fā)起之前設置排除班級；
3、補繳收費：可向班級或個人發(fā)起補繳訂單；
4、繳費記錄：可查看家長繳費情況，可操作全額退款、次日開啟中途退款等；
5、配餐報表：可查看當天總份數，也可以根據學校、班級導出表格、支持導出明細表格；
6、退款結算：后臺請假、用戶請假、統(tǒng)一退款等都會進入退款結算，可批量生成退款結算單，生成后進入下一環(huán)節(jié)：退款單審核；
7、退款單審核：可以批量審核退款單，審核通過自動退款原路退回（也可退回到系統(tǒng)余額），標記為已退款：該功能僅為標記退款狀態(tài)，不實際退款，可用于線下退款，線上標記；
8、申請?zhí)岈F(xiàn)：用于余額可用于下次繳費抵扣，也可提現(xiàn)，用戶申請?zhí)岈F(xiàn)后，后臺審核通過后，自動原路返回；
9、統(tǒng)一退費：如遇特殊情況需要按班級或者全部退款的，可執(zhí)行此操作；
10、菜品管理：可添加每周菜單
四、家長端操作
1、打開小程序，點擊學生信息，如未登錄則自動跳轉到登錄頁面，點擊微信快捷登錄，確認授權手機號，即可登錄成功；
2、添加學生：學生姓名、性別、學校班級、餐型（漢餐/清真餐）、如有過敏可勾選有食物過敏，說明過敏食物并上傳證明；無過敏可不勾選；
3、繳費/補繳：點擊首頁訂餐繳費，可查看該學生的繳費單據，直接進入繳費即可；
4、請假：點擊請假退餐，選擇需要請假的孩子，勾選需要請假的日期，注意早中晚餐，可多選；
5、銷假：點擊請假記錄，選擇孩子，找到需要銷假的日期，點擊取消請假，已生成退費單的日期不支持銷假；
6、企業(yè)簡介、平臺公告、用餐記錄、提現(xiàn)記錄、菜單預覽均可在首頁點擊查看；
